Zoom
Zoom
Zoom
米国・創業 2011年
世間
8/10
相手
8/10
自己
8/10
卓越ライン（75）を 1 点上回る
世間
8/10
相手
8/10
自己
8/10
卓越ライン（75）を 1 点上回る
35社に断られた男。元部下40人が集団退職で参加
12項目
45/60
3軸
24/30
加点
+7
NCG
76/100
加点の理由：[戦略+影響+資本] コロナ瞬間の必要性で爆発+タイミング最強
当時の状況
Cisco WebExの開発責任者が14年勤めた会社を辞め、元部下40名と集団退職。35社のVCに断られた。「市場は飽和してる」が全員の反応だった。
テレスの所感
Zoomの教訓は「顧客に謝り続けた男」が最強のプロダクトを作るということ。Eric YuanはWebExで14年間、顧客の苦情を聞き続けた。35社のVCが「ビデオ会議は飽和市場」と断った時、彼だけが「WebExの顧客満足度が根本的に低い」と知っていた。元部下40人が集団退職でついてきたのは、ビジョンじゃない。14年間の信頼だ。
12項目スコア（45/60）
強みB 課題の実在性・C ソリューション・D チーム・L 独自の洞察
弱みH 財務計画
ビデオ会議市場は存在するが「飽和」と見られていた
WebExの顧客満足度が根本的に低い事実を内部から知っていた。「謝り続ける日々」
モバイルファースト、1クリック参加、HD画質+低帯域幅。根本から再設計
WebExのVP Engineering+元部下40名。14年間の技術蓄積。これ以上のチームは存在しない
公開1ヶ月で400,000ユーザー、5ヶ月で100万ユーザー+3,500企業
技術的優位（独自コーデック）はあるが、Cisco/Microsoftのリソースには敵わない可能性
フリーミアム→$14.99/月。モデルは明快だが大企業案件の単価が不明
シード$3Mで40人チーム。バーンレートは高い
元WebExチームなので立ち上げが速い。ただし40人の人件費は重い
エンタープライズSaaSのIPOは可能。ただし巨大競合がいる市場
スマホカメラ高画質化+クラウドコスト激減+リモートチーム増加
既存製品が全てデスクトップ時代の設計。モバイルファーストで作り直せば根本的に優れたものができる