株式会社NGraph(以下「当社」)は、当社が提供するサービス「NGraph」(以下「本サービス」)において、ユーザーおよび導入店舗(以下総称して「利用者」)の個人情報を以下の方針に基づき適切に取り扱います。
1. 取得する情報
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得する場合があります。
(1) 利用者から提供される情報
- 店舗名、担当者名、連絡先(メールアドレス、電話番号等)
- 店舗情報(所在地、営業時間、提供メニュー等)
- お問い合わせ・導入申請時に入力された情報
(2) サービス利用に伴い自動的に取得される情報
- アクセスログ、IPアドレス、ブラウザ情報、端末情報
- クッキー(Cookie)等を用いて取得される利用状況データ
※ 本サービスは、原則として個人を特定する目的での利用者行動の追跡を行いません。
2. 情報の利用目的
取得した情報は、以下の目的の範囲内で利用します。
- 本サービスの提供・運営・改善
- メニュー情報・料理情報の構造化および案内精度の向上
- 利用者からのお問い合わせ対応
- 新機能、重要なお知らせ等の案内
- 法令または利用規約に違反する行為への対応
3. メニュー・料理情報の取り扱いについて
本サービスにおいて取り扱うメニュー情報・料理情報は、店舗が提供・確認した内容をもとに構造化された情報であり、個人情報を含むことを前提としていません。
これらの情報は、サービス提供および品質向上の目的に限り利用されます。
4. 取引先チェック(ngraph.jp/check/)における取り扱い
取引先チェック機能では、利用者が入力した調査対象(法人番号・企業名・WebサイトURL)をもとに、公的データベースおよび公開情報を照会して結果を表示します。この機能に固有の取り扱いは以下のとおりです。
- 収集する情報:PDF保存時に入力されたメールアドレス、入力された調査対象の文字列、アクセス元の技術情報(ブラウザ情報等)
- 利用目的:PDF保存機能の提供、本サービスの改善、および入力アドレスへのNGraphからのご案内(サービス関連情報)の送付
- 保存期間:上記情報は取得から180日を経過した後、自動的に削除されます
- 保存先・委託:Cloudflare, Inc.(米国)が提供するストレージ(Workers KV)に保存されます。同社は当社の業務委託先として適切に管理・監督します
- 配信停止:ご案内メールの配信停止は、メール記載の方法または下記窓口へのご連絡でいつでも可能です
- 調査結果について:表示される内容は公開情報の確認結果であり、対象企業の実在・信用の証明または否定ではありません。特定の企業に関する記載について確認・訂正のお申し出がある場合は、下記お問い合わせ窓口で承ります
5. 第三者提供について
当社は、以下の場合を除き、取得した情報を第三者に提供することはありません。
- 利用者の同意がある場合
- 法令に基づく開示要請があった場合
- 業務委託先に対し、必要な範囲で情報を共有する場合(この場合、適切な管理・監督を行います)
6. 情報の管理
当社は、取得した情報について、不正アクセス、漏えい、滅失、改ざん等を防止するため、合理的な安全管理措置を講じます。
7. クッキー(Cookie)について
本サービスでは、利便性向上および利用状況の把握のため、Cookieを使用する場合があります。利用者は、ブラウザ設定によりCookieの使用を制限または拒否することができます。
8. 開示・訂正・削除について
利用者は、当社が保有する自己の情報について、開示・訂正・削除等を求めることができます。ご希望の場合は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。
9. プライバシーポリシーの変更
本ポリシーの内容は、法令の改正やサービス内容の変更等に応じて、事前の予告なく変更される場合があります。変更後の内容は、本サービス上に掲載した時点で効力を生じるものとします。
10. お問い合わせ窓口
株式会社NGraph
お問い合わせ:shingotakahashi@ngraph.jp