プライバシーポリシー

1. 対象とするサービスと業務

本ポリシーは、次のサービスと業務に適用します。

• Webサイト：ngraph.jp（お問い合わせ・各サービスの申込フォーム、資料のダウンロード、AI導入診断、トップページの質問欄、取引先チェック、ブログ等）
• 個別の契約に基づく業務：AI導入支援（FDE）、NGraph Cyber Drill、ローカルAI Pack、生成AI導入 初期セット
• その他のサービス：飲食店向けの多言語メニュー

2. 取得する情報

(1) お客さまから提供される情報

• 会社名・店舗名、お名前、メールアドレス、電話番号、所在地
• お問い合わせ・お申し込み・資料請求の際に入力された内容（ご希望の日時、ご相談の内容等）
• 飲食店向けの多言語メニューのためにご提供いただく店舗情報（所在地、営業時間、メニュー・料理情報等）

(2) 個別の契約に基づく業務で取り扱う情報

• 業務の対象としてお預かりする、お客さまの社内文書・業務データ・システムの設定情報等（これらに含まれる役員・従業員・取引先等の個人情報を含みます）
• NGraph Cyber Drill の訓練メールの送信先となる従業員さまのメールアドレスと、訓練メールへの反応の記録

(3) Webサイトの利用に伴い自動的に取得される情報

• アクセスログ、IPアドレス、ブラウザ・端末の情報
• クッキー（Cookie）等を用いて取得される閲覧状況のデータ
• トップページの質問欄に入力された質問文

3. 利用目的

• お問い合わせ・お申し込みへの回答、日程の調整、お見積りの作成
• 契約に基づく業務の実施、ご報告、契約の管理
• 当社サービスの提供・運営・改善
• 当社サービスに関するご案内（ご案内が不要な場合は、いつでも停止できます）
• Webサイトの利用状況の把握と改善
• 不正な利用・法令や契約に違反する行為への対応

4. 個別の契約に基づく業務で取り扱う情報

AI導入支援（FDE）、NGraph Cyber Drill、ローカルAI Pack、生成AI導入 初期セットでお預かりする情報は、契約と秘密保持の取り決めに従い、その業務の目的の範囲内でのみ利用します。取り扱う範囲、保管の場所と期間、業務終了後の返却・削除の方法は、契約時に書面で取り決めます。

• NGraph Cyber Drill：点検は、お客さまと書面で合意した範囲だけで行います。訓練メールでは、実際のパスワード等の入力を求めず、取得もしません。訓練の結果は、お客さまへのご報告と改善計画づくりにのみ用います。
• ローカルAI Pack：設置した機械の中のデータは、お客さまの資産としてお客さまの社内で管理されます。当社が設置・保守のために扱う範囲は、契約で定めます。
• 業務で外部のAIサービス等を利用する場合は、どの情報をどのサービスで扱うかを、事前にお客さまと取り決めます。

5. 取引先チェック（ngraph.jp/check/）における取り扱い

取引先チェック機能では、利用者が入力した調査対象（法人番号・企業名・WebサイトURL）をもとに、公的データベースおよび公開情報を照会して結果を表示します。この機能に固有の取り扱いは以下のとおりです。

• 収集する情報：PDF保存時に入力されたメールアドレス、入力された調査対象の文字列、アクセス元の技術情報（ブラウザ情報等）
• 利用目的：PDF保存機能の提供、本機能の改善、および入力アドレスへの当社からのご案内（サービス関連情報）の送付
• 保存期間：上記情報は取得から180日を経過した後、自動的に削除されます
• 保存先：Cloudflare, Inc.（米国）が提供するストレージ（Workers KV）に保存されます
• 配信停止：ご案内メールの配信停止は、メール記載の方法または下記窓口へのご連絡でいつでも可能です
• 調査結果について：表示される内容は公開情報の確認結果であり、対象企業の実在・信用の証明または否定ではありません。特定の企業に関する記載について確認・訂正のお申し出がある場合は、下記お問い合わせ窓口で承ります

6. 利用する外部サービス（業務の委託）

当社は、次の外部サービスに、情報の取り扱いの一部を委託しています。委託先は必要な範囲に限り、適切に管理・監督します。

• フォームの受付とメール：Google LLC（米国）の Google Apps Script・Google Workspace。フォームに入力された内容は、当社のメールに届き、自動返信メールを送ります
• Webサイトの配信と保存：Cloudflare, Inc.（米国）
• トップページの質問欄の回答の作成：Anthropic, PBC（米国）または Google LLC（米国）のAIサービス。入力された質問文は、回答を作るために送信されます。当社は質問文を保存しません。回数の制限のためにIPアドレスを1時間ほど保持します。質問欄には個人情報や秘密の情報を入力しないでください
• アクセス解析：Google LLC（米国）の Google アナリティクス。Cookie を用いて閲覧状況を集計します。個人を特定する目的では使いません。データの取り扱いは同社のポリシーをご覧ください

※ これらの事業者は米国にあります。米国の個人情報の保護に関する制度は、個人情報保護委員会がWebサイトで公表している外国の制度の情報をご参照ください。

7. 第三者への提供

当社は、次の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

• ご本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命・身体・財産の保護のために必要で、ご本人の同意を得ることが難しい場合
• 前項の業務の委託に伴って提供する場合

8. 安全管理措置

当社は、取り扱う個人情報の漏えい、滅失、毀損等を防ぐため、次の措置を講じます。

• 個人情報を扱う者を限定し、アクセスできる人と権限を必要な範囲に絞ります
• お客さまからお預かりする情報は、契約で定めた場所と期間に限って保管し、業務の終了時に返却または削除します
• 外国の事業者のサービスを利用する際は、その国の個人情報の保護に関する制度を把握したうえで措置を講じます

9. クッキー（Cookie）について

当社のWebサイトでは、利便性の向上と利用状況の把握のため、Cookie を使用します。ブラウザの設定により、Cookie の使用を制限または拒否できます。Google アナリティクスによる集計は、Google が提供するオプトアウト アドオンでも停止できます。

10. 開示・訂正・利用停止等のご請求

ご本人から、当社が保有する個人情報の利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者への提供の停止を求められたときは、ご本人であることを確認したうえで、法令に従い遅滞なく対応します。下記の窓口までご連絡ください。

11. 本ポリシーの変更

本ポリシーは、法令の改正やサービス内容の変更等に応じて変更することがあります。変更後の内容は、このページに掲載した時点から適用します。

12. 事業者の情報とお問い合わせ窓口

株式会社NGraph
〒918-8231 福井県福井市問屋町1丁目124番地 ラフォーレ北野201
代表取締役　髙橋 真吾
お問い合わせ：shingotakahashi@ngraph.jp

制定 2026年2月27日／改定 2026年10月20日